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Descubrir Preguntas hechas a Nuestro soporte
We offer services to solve all types of storage, self storage and logistical problems.
¿Qué métodos de pago son admitidos?
We offer several payment options – credit card, debit card, bank transfer, Paypal, Stripe or cash at our Storage Warehouse. We accept most major credit and debit cards apart from American Express or Diners Club.
¿Cuál es el período mínimo de alquiler?
El contrato mínimo de alquiler es por un mes.
¿Hay algún descuento?
Para larga permanencia ofrecemos un 5% de descuento por pago de 6 meses por adelantado, y un 10% por pago de 12 meses por adelantado.
¿Como de rápido puedo acceder?
Puede acceder al espacio alquilado el mismo día de la contratación (en horario de oficina) siempre que tenga la documentación necesaria.
¿Qué documentación necesito para contratar?
Para personas físicas: una copia del NIE, DNI, o pasaporte, un número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos o incluso un recibo bancario. Para empresas: el CIF, copia de la escritura, el NIE/DNI de la persona autorizada y el número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
¿Puedo cambiar a otra unidad si necesito más o menos espacio?
Sí, solo nos tiene que avisar y dependiendo de la disponibilidad podrá cambiar en el mismo momento.
¿Hay material para poder transportar y almacenar?
Disponemos de carros y transpaletas de forma gratuita para uso de nuestros clientes.
¿Qué elementos no se pueden almacenar?
No es permitido almacenar mercancías peligrosas, materiales tóxicos, contaminantes, desechos, mercancías perecederas, animales vivos, plantas vivas, explosivos, armas de fuego y municiones.
¿Cuál es el horario para acceder a mi unidad?
Estamos abiertos de 8 a 19hrs de lunes a viernes y de 10 a 14hrs los sábados.
Fuera de Este horario el edificio está totalmente alarmado con videovigilancia .
¿Qué sucede si no puedo pagar mi trastero o almacén?
Todo está detallado en su contrato de arrendamiento. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise minuciosamente el contrato que le enviaremos para formalizar su alquiler. Si el pago no se realiza dentro de un mes después de la fecha esperada de recogida del trastero o almacén, Blue Stripe Storage cancelará automáticamente el contrato, y tendrá una semana para recuperar sus pertenencias sin incurrir en cargos adicionales.
Después de este período, el cliente dispondrá de tres semanas para recoger la mercancía después de liquidar la deuda adeudada a Blue Stripe Storage. Si han transcurrido dos meses desde la fecha de impago y, a pesar de proporcionar a los clientes varias opciones para recuperar los bienes, Blue Stripe Storage se reserva el derecho de entregar los activos a cualquier organización social benéfica o sin fines de lucro, o disponer de ellos si no hay interés por parte de dichas entidades.